В начале 2024 года в России зафиксировано более 12 000 жалоб на мошеннические схемы, связанные с «авито доставка». По данным операторов связи, доля таких случаев выросла в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом.
Схема развода «авито доставка» строится на последовательном взаимодействии: 1) продавец размещает объявление о товаре, 2) покупатель соглашается на покупку и сообщает номер телефона, 3) продавец инициирует доставку через службу «авито доставка» и в процессе получает от покупателя оплату, но товар не передаётся.
Кто в зоне риска, это в первую очередь частные лица, которые используют «авито доставка» как средство ускорения сделки. Малый бизнес, продающий товары через площадку, также подвержен риску, если не проверяет данные о продавце.
Признаки атаки -
1) Запрос оплаты до подтверждения доставки;
2) Наличие «авито доставка» в списке способов оплаты, но без подтверждения факта отправки;
3) Слишком выгодные цены по сравнению с аналогичными товарами;
4) Отсутствие истории продавца или отрицательная репутация;
5) Непривычные требования к оплате через сторонние сервисы.
Почему это работает, злоумышленники используют когнитивный искажённый эффект «социального доказательства» (см. bias of conformity). Когда покупатель видит, что «авито доставка» официально поддерживается площадкой, он воспринимает сделку как безопасную. Кроме того, сервис сам по себе имеет ограниченную проверку продавцов, что снижает барьер для мошенников.
Тенденция, в ближайшие месяцы ожидается переход от «авито доставка» к более гибким сервисам, таким как «Почта России» и «СДЭК», где мошенники будут использовать схожие схемы, но с более сложными механизмами отслеживания.
Что делать -
1) Проверять историю продавца: наличие отзывов, длительность регистрации;
2) Не переводить деньги до подтверждения факта отправки;
3) Использовать платежные сервисы с защитой покупателя (например, PayPal, Яндекс.Деньги);
4) При использовании «авито доставка» сохранять подтверждение от службы о начале доставки;
5) Сообщать о подозрительной активности в службу поддержки площадки.
В итоге, схема развода «авито доставка» демонстрирует, как злоумышленники используют доверие к официальным сервисам, чтобы обмануть пользователей. Следует помнить, что даже официальные каналы могут стать инструментом мошенничества, если не соблюдать базовые правила проверки и подтверждения.
Схема развода «авито доставка» строится на последовательном взаимодействии: 1) продавец размещает объявление о товаре, 2) покупатель соглашается на покупку и сообщает номер телефона, 3) продавец инициирует доставку через службу «авито доставка» и в процессе получает от покупателя оплату, но товар не передаётся.
Кто в зоне риска, это в первую очередь частные лица, которые используют «авито доставка» как средство ускорения сделки. Малый бизнес, продающий товары через площадку, также подвержен риску, если не проверяет данные о продавце.
Признаки атаки -
1) Запрос оплаты до подтверждения доставки;
2) Наличие «авито доставка» в списке способов оплаты, но без подтверждения факта отправки;
3) Слишком выгодные цены по сравнению с аналогичными товарами;
4) Отсутствие истории продавца или отрицательная репутация;
5) Непривычные требования к оплате через сторонние сервисы.
Почему это работает, злоумышленники используют когнитивный искажённый эффект «социального доказательства» (см. bias of conformity). Когда покупатель видит, что «авито доставка» официально поддерживается площадкой, он воспринимает сделку как безопасную. Кроме того, сервис сам по себе имеет ограниченную проверку продавцов, что снижает барьер для мошенников.
Тенденция, в ближайшие месяцы ожидается переход от «авито доставка» к более гибким сервисам, таким как «Почта России» и «СДЭК», где мошенники будут использовать схожие схемы, но с более сложными механизмами отслеживания.
Что делать -
1) Проверять историю продавца: наличие отзывов, длительность регистрации;
2) Не переводить деньги до подтверждения факта отправки;
3) Использовать платежные сервисы с защитой покупателя (например, PayPal, Яндекс.Деньги);
4) При использовании «авито доставка» сохранять подтверждение от службы о начале доставки;
5) Сообщать о подозрительной активности в службу поддержки площадки.
В итоге, схема развода «авито доставка» демонстрирует, как злоумышленники используют доверие к официальным сервисам, чтобы обмануть пользователей. Следует помнить, что даже официальные каналы могут стать инструментом мошенничества, если не соблюдать базовые правила проверки и подтверждения.